Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

RikBalance ("kami", "milik kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Informasi yang Anda berikan dalam formulir kontak
• Data cookie dan informasi teknis (alamat IP, jenis browser, waktu akses)

3. Tujuan Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda
• Meningkatkan pengalaman pengguna di situs web kami
• Mengirimkan informasi edukatif tentang kesehatan dan nutrisi (jika Anda berlangganan)
• Mematuhi kewajiban hukum
• Analisis penggunaan situs web untuk perbaikan layanan

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:

• Persetujuan Anda (misalnya, saat mengirim formulir kontak)
• Kepentingan sah kami untuk menyediakan dan meningkatkan layanan
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali:

• Dengan persetujuan Anda
• Untuk mematuhi kewajiban hukum
• Dengan penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan situs web (misalnya, hosting, analitik)

Penyedia layanan pihak ketiga terikat oleh kewajiban kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai instruksi kami.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami. Cookie membantu kami menganalisis lalu lintas situs web dan memahami preferensi pengguna. Untuk informasi lebih lanjut, silakan baca Kebijakan Cookie kami.

Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser atau banner cookie kami.

8. Hak Anda

Sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak berikut:

• Hak Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Hak Perbaikan: Anda dapat meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak Penghapusan: Anda dapat meminta kami menghapus data pribadi Anda dalam keadaan tertentu
• Hak Pembatasan: Anda dapat meminta kami membatasi pemrosesan data Anda
• Hak Portabilitas: Anda dapat meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Hak Menolak: Anda dapat menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu
• Hak Menarik Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di [email protected].

9. Transfer Data Internasional

Data pribadi Anda mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer data internasional dilakukan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku dan dengan perlindungan yang memadai.

10. Privasi Anak-anak

Situs web kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur, kami akan segera menghapusnya.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang direvisi. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

12. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami:

RikBalance
Jl. Gatot Subroto No. 66
Jakarta 12950, Indonesia
Email: [email protected]
Telepon: +62 21 584 71 36